Хувийн мэдээллийн бодлого
Хүчин төгөлдөр болох огноо · 2026 оны есдүгээр сарын 1
Энэ бол уншихад тань хялбар байх үүднээс бэлтгэсэн орчуулга юм. Англи хувилбар нь эх бичвэр бөгөөд хоёрын хооронд зөрүү гарвал англи хувилбарыг баримтална.
Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын Сөүл хотод байрлах эмнэлгийн байгууллага болох QD эмнэлэг (цаашид «Эмнэлэг» гэх) нь мэдээллийн эзний хувийн мэдээллийг хамгаалах, түүнтэй холбоотой хүсэлтийг нэн даруй шийдвэрлэх зорилгоор Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын «Хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль»-ийн 30 дугаар зүйлд заасны дагуу дараах хувийн мэдээллийн бодлогыг баталж, нийтэлж байна.
1. Хувийн мэдээллийг боловсруулах зорилго
Эмнэлэг хувийн мэдээллийг зөвхөн доорх зорилгоор боловсруулна. Зорилго өөрчлөгдвөл урьдчилан мэдэгдэж, зөвшөөрлийг тань авна.
- Зөвлөгөөний хүсэлтийг хүлээн авч хариу өгөх — тантай холбогдож, асуусан зүйлийг тань тайлбарлахын тулд.
- Вэбсайтын хэрэглээг шинжлэх — ямар мэдээлэл хэрэгтэй байгааг олж мэдэж, хуудсуудаа сайжруулахын тулд.
Энэ бодлого нь зөвхөн энэ вэбсайт болон эндээс холбогдсон мессенжер сувгуудаар дамжуулан хүлээн авсан хувийн мэдээлэлд хамаарна. Эмнэлэгт ирсний дараа үүсэх эмчилгээний бүртгэлийг Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын «Эрүүл мэндийн тухай хууль»-ийн дагуу тусад нь хөтөлнө. Энэ вэбсайтад гишүүнчлэл, нэвтрэх болон төлбөрийн систем байхгүй.
2. Боловсруулж буй хувийн мэдээллийн төрөл
| Ангилал | Мэдээлэл | Хэрхэн хүлээн авдаг |
|---|---|---|
| Зөвлөгөөний хүсэлт (заавал) | Нэр, улс, хариу авахыг хүссэн арга, мөн тухайн аргад шаардлагатай холбоо барих мэдээлэл — WhatsApp сонговол гар утасны дугаар, цахим шуудан сонговол цахим шуудангийн хаяг — болон хүсэлтийн агуулга | Та хүсэлтийн маягтад өөрөө бөглөнө |
| Зөвлөгөөний хүсэлт (сонголтоор) | Хэзээ ирэхээр төлөвлөж байгаа, ямар үйлчилгээ сонирхож байгаа | Эдгээрийг хоосон орхисон ч хүсэлтийг хүлээн авна. |
| Мессенжерээр өгсөн зөвлөгөө | WhatsApp, LINE, WeChat эсвэл KakaoTalk сувгийн харилцан яриа дунд танай хэлсэн нэр, бүртгэл, холбоо барих мэдээлэл болон асуусан зүйл | Ярианы дараа хүсэлт тань үрэгдэхээс сэргийлж, тухайн харилцааг хариуцсан зөвлөх манай системд оруулна |
| Вэбсайтын хэрэглээний бүртгэл (автоматаар цуглуулна) | Күүки, хөтөч ба төхөөрөмжийн төрөл, холбогдож буй улс, хөтчийн хэл, үзсэн хуудсууд, хэрхэн орж ирсэн (хайлт эсвэл сурталчилгааны холбоосын мэдээлэл) | Вэбсайтыг ашиглах явцад автоматаар үүснэ |
Хэрэв та хариу авах аргаар WhatsApp-ыг сонговол манай хариу WhatsApp-аар очих бөгөөд тэрхүү харилцаанд WhatsApp-ын өөрийнх нь хувийн мэдээллийн бодлого мөн үйлчилнэ — үүнийг Эмнэлэг хянадаггүй. IP хаягийг зөвхөн хүсэлт ирсэн тэр агшинд, нэг эх сурвалжаас давтагдан ирэх спам хүсэлтийг хаахад ашиглах бөгөөд хадгалдаггүй. Эмнэлэг энэ вэбсайтаар дамжуулан иргэний бүртгэлийн дугаар болон бусад давтагдашгүй танигчийг цуглуулдаггүй.
3. Хувийн мэдээллийг хадгалах хугацаа
Эмнэлэг хувийн мэдээллийг доорх хугацаанд хадгалж, хугацаа дуусмагц нэн даруй устгана.
| Ангилал | Хадгалах хугацаа | Хугацаа дууссаны дараа |
|---|---|---|
| Зөвлөгөөний хүсэлт | Хүлээн авсан өдрөөс 3 жил | Нэр, холбоо барих дугаар, цахим шуудангийн хаягийг сэргээх боломжгүйгээр устгана. Үлдсэн агуулгыг тантай холбох боломжгүй болох тул зөвхөн статистик болгон ашиглана. |
| Вэбсайтын хэрэглээний бүртгэл (Google Analytics) | 14 сар | Google автоматаар устгана. |
| Ажилтан хувийн мэдээлэлд хандсан бүртгэл | 2 жил | Автоматаар устгана. Хуулиар тогтоосон хамгийн богино хугацаа дуусмагц устгадаг нь хувийн мэдээллийг бага барих аюулгүй арга гэж үздэг. |
Эдгээр хугацаанаас үл хамааран, та устгахыг хүсвэл хуулиар хадгалахыг шаардаагүй л бол нэн даруй устгана.
4. Гуравдагч этгээдэд өгөх
Эмнэлэг хувийн мэдээллийг гуравдагч этгээдэд өгдөггүй.
Зөвхөн хуульд тусгайлан заасан, эсвэл мөрдөн байцаах байгууллага хуулиар тогтоосон журам, хэлбэрийн дагуу шаардсан тохиолдолд үүнээс өөр байна.
5. Хувийн мэдээлэл боловсруулах ажлыг гэрээгээр гүйцэтгүүлэх
Вэбсайтыг ажиллуулахын тулд Эмнэлэг дараах ажлыг гэрээгээр гүйцэтгүүлж байна.
| Хэн | Бидэнд юу хийдэг | Хэдий хугацаанд хадгалдаг |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Энэ вэбсайт болон хүсэлтийн систем ажилладаг серверийг ажиллуулах, хадгалах | Гэрээ дуусах хүртэл, эсвэл дээрх 3 дугаар хэсэгт заасан хугацаа дуусах хүртэл |
| Google LLC | Вэбсайтын хэрэглээг шинжлэх (Google Analytics) | 14 сар |
| Microsoft Corporation | Эдгээр хуудсыг дэлгэц дээр хэрхэн ашиглаж буйг шинжлэх (Microsoft Clarity) | Бичлэг 30 хоног (халуун зураглал 9 сар) |
Серверүүд Бүгд Найрамдах Солонгос Улсад (Сөүл бүс) байрладаг. Google Analytics болон Microsoft Clarity-ийн мэдээлэл нь 6 дугаар хэсэгт заасны дагуу гадаад руу дамжина. Ийм гэрээ байгуулахдаа хувийн мэдээллийг аюулгүй боловсруулахыг шаарддаг бөгөөд гүйцэтгүүлэх ажил өөрчлөгдвөл энэ бодлогыг шинэчилж нийтэлнэ.
6. Хил давдаг хувийн мэдээлэл
Эмнэлэг Бүгд Найрамдах Солонгос Улсад байдаг бөгөөд энэ сайтыг дэлхийн өнцөг булан бүрээс уншдаг. Үүнээс мэдээллийн хоёр өөр хөдөлгөөн үүсэх бөгөөд доор тус тусад нь тайлбарлав.
Таны хүсэлт Солонгост ирнэ. Та хүсэлт илгээх, эсвэл мессенжерээр бичих үед илгээсэн зүйл тань Эмнэлэг байрладаг бөгөөд эндээс тань хариу өгдөг Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын серверт дамжиж, хадгалагдана. Тэндээс өөр хаана ч дамжуулахгүй.
Хэрэглээний статистик АНУ руу очно. Вэбсайтын хэрэглээний статистик болон хуудсыг сайжруулах материал гаргахын тулд дараах мэдээллийг гадаад руу дамжуулна.
| Зүйл | Google Analytics | Microsoft Clarity |
|---|---|---|
| Хүлээн авагч | Google LLC | Microsoft Corporation |
| Улс | Америкийн Нэгдсэн Улс | Америкийн Нэгдсэн Улс (мэдээлэл нь Microsoft Azure-д хадгалагдана) |
| Хэзээ, хэрхэн дамжуулдаг | Та хуудас нээх үед хөтөч тань сүлжээгээр автоматаар илгээнэ | Мөн адил |
| Дамжуулагдах мэдээлэл | Күүкийн танигч, хөтөч ба төхөөрөмжийн төрөл, холбогдож буй улс, хөтчийн хэл, үзсэн хуудсууд, хэрхэн орж ирсэн | Күүкийн танигч, хөтөч ба төхөөрөмжийн төрөл, холбогдож буй улс, үзсэн хуудсууд, хэрхэн орж ирсэн, түүнчлэн хуудсан дээр хулгана хөдөлгөж, дарж, гүйлгэсэн бичлэг болон тэр үед дэлгэцэд харагдаж байсан агуулга. Таны бичсэн зүйл (оруулах нүд, сонголтын жагсаалт) далдлагдаж, илгээгддэггүй. |
| Зорилго | Вэбсайтын хэрэглээг шинжлэх | Хуудсыг дэлгэц дээр хэрхэн ашиглаж буйг шинжилж, сайжруулах |
| Хадгалах хугацаа | 14 сар | Бичлэг 30 хоног (халуун зураглал болон тэмдэглэсэн бичлэг хамгийн ихдээ 9 сар) |
Таныг хувь хүнээр таних боломжтой мэдээлэл — нэр, холбоо барих дугаар, цахим шуудангийн хаяг — аль алинд нь хэзээ ч илгээгддэггүй. Үүнээс тодорхой хэлэх нэг зүйл гарна: таныг таних юу ч дамждаггүй тул Microsoft Clarity-д хадгалагдсан дэлгэцийн бичлэгийг таных гэж ялгаж танихгүй бөгөөд хүсэлтээр устгах боломжгүй. Хэрэв ийм бичлэг үүсгэхийг хүсэхгүй бол 9 дүгээр хэсэгт заасан аргаар күүкиг татгалзана уу. Аль ч дамжуулалтаас мөн адил аргаар татгалзаж болох бөгөөд татгалзсан ч вэбсайтыг үзэх, хүсэлт илгээхэд саад болохгүй. Хэрэв та Европын эдийн засгийн бүс, Их Британи, эсвэл Швейцарьаас уншиж байгаа бол: Microsoft эдгээр бүсийн зочидтой Ирландын Microsoft Ireland Operations Limited-ээр дамжуулан гэрээ байгуулж, Стандарт гэрээний нөхцөлийн дагуу АНУ-ын Microsoft Corporation руу дамжуулдаг. Мөн Европын комисс 2021 оны 12 дугаар сарын 17-ны өдөр Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын талаар хангалттай байдлын шийдвэр гаргаж, ЕЭЗБ-ээс дамжуулсан хувийн мэдээлэлд Солонгос улс дүйцэхүйц хамгаалалт үзүүлдгийг хүлээн зөвшөөрсөн.
7. Хувийн мэдээллийг устгах журам, арга
- Хадгалах хугацаа дууссан, эсвэл боловсруулах зорилго биелсэн хувийн мэдээллийг нэн даруй устгана.
- Цахим файлаар хадгалсан хувийн мэдээллийг сэргээх боломжгүйгээр устгана. Эмнэлгийн хүсэлтийн систем өдөр бүр тогтсон цагт, хадгалах хугацаа нь дууссан хүсэлтүүдийн нэр, холбоо барих дугаар, цахим шуудангийн хаягийг автоматаар арилгана.
- Цаасан дээр хэвлэсэн хувийн мэдээллийг бяцлуураар бяцлах эсвэл шатаана.
8. Таны эрх, түүнийг эдлэх журам
Та Эмнэлгийн өмнө дараах эрхийг хэзээ ч эдэлж болно.
- Бидэнд байгаа өөрийн хувийн мэдээлэлтэй танилцахыг хүсэх
- Буруу зүйлийг залруулахыг шаардах
- Устгахыг шаардах
- Боловсруулалтыг зогсоохыг шаардах
Та дэлхийн хаанаас ч 11 дүгээр хэсэгт заасан хувийн мэдээлэл хамгаалах хариуцагчид утсаар эсвэл цахим шуудангаар хандаж эдгээр эрхээ эдэлж болно. Бид хүсэлтийг шалгаж, нэн даруй биелүүлээд үр дүнг мэдэгдэнэ. Хэн нэгэн таны өмнөөс хандаж байгаа бол итгэмжлэлээ хамт илгээнэ үү. Эмнэлэг 14 хүрээгүй хүүхдийн хувийн мэдээллийг хууль ёсны төлөөлөгчийн зөвшөөрөлгүйгээр цуглуулдаггүй тул хүсэлтийг 14 нас хүрсэн хүн эсвэл хууль ёсны төлөөлөгч илгээнэ үү.
9. Автоматаар цуглуулах хэрэгсэл, түүнээс татгалзах арга
Эмнэлэг вэбсайтын хэрэглээний статистик гаргахад күүки ашигладаг. Күүки гэдэг нь та вэбсайтыг нээсэн хөтөчид хадгалагддаг жижиг бичлэг бөгөөд нэг зочин дахин ирсэн эсэхийг тоолоход хэрэглэгддэг.
Эмнэлэг өөрийн ганцхан күүки байршуулдаг: хэлний цэснээс таны сонгосон хэлийг санаж, дараагийн удаа зочлоход тухайн хэлээр нээхэд ашиглана. Дотор нь зөвхөн хэлний код хадгалагдах бөгөөд нэг жилийн дараа устдаг, эмнэлгийн сервер рүү илгээгддэггүй. Бусад күүкиг доорх хэрэгслүүд өөр өөрсдөө байршуулна.
| Юу | Юу хийдэг | Хэрхэн татгалзах |
|---|---|---|
| Google Analytics | Таны үзсэн хуудас, орж ирсэн замыг тоолж статистик болгоно. | Хөтчийн тохиргоонд күүкиг хаах, эсвэл Google-ийн өгдөг татгалзах нэмэлтийг суулгана уу. |
| Microsoft Clarity | Хуудасны аль хэсэгт дарж, хэр доош хүртэл уншиж байгааг бүртгэж, хуудсыг сайжруулахад ашиглана. Таны бичсэн зүйл далдлагдаж, илгээгддэггүй. | Хөтчийн тохиргоонд күүкиг хаана уу. |
| Google Maps | Эмнэлэг рүү ирэх замын зургийг харуулна. Байрлаж буй хуудастайгаа хамт ачаалагдана. | Google өөрийн күүкиг байршуулж болно. Хөтчийн тохиргоонд гуравдагч талын күүкиг хаана уу. |
| Instagram нийтлэл · TikTok бичлэг | Манай нийтлэл, бичлэгийг хуудсан дотор харуулж тоглуулна. | Эдгээр компани өөрсдийн күүкиг байршуулж болно. Та үзэхийг хүссэн зүйл дээрээ дарах хүртэл тэдний юу ч ачаалагдахгүй. Дараагүй бол юу ч ачаалагдаагүй гэсэн үг. |
| YouTube бичлэг | Эмнэлгийн бичлэгийг хуудсан дотор тоглуулна. | Күүки ашигладаггүй горимоор оруулсан бөгөөд мөн адил зөвхөн тоглуулах дээр дарсан үед ачаалагдана. |
- Google-ийн татгалзах нэмэлтийг авах хаяг — tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Хөтчийн тохиргоонд татгалзах арга — Chrome: Тохиргоо › Нууцлал ба аюулгүй байдал › Гуравдагч талын күүки / Edge: Тохиргоо › Күүки ба сайтын зөвшөөрөл / Safari: Тохиргоо › Нууцлал
- Күүкиэс тусад нь, Эмнэлэг таны хөтчийн санах ойг гурван зүйлд л ашигладаг бөгөөд аль нь ч таныг таних агуулга агуулаагүй. Нэг нь мэдэгдлийн цонхон дээр «өнөөдөр дахин харуулахгүй» гэж дарсан огноо. Нөгөө нь та сурталчилгаагаар орж ирсэн үү, хайлтаар орж ирсэн үү гэдэг — та хүсэлт илгээвэл түүнтэй хамт илгээгдэнэ. Гурав дахь нь энэ үзэлтийн сессийг аль хэдийн тоолсон гэсэн тэмдэг бөгөөд арван хуудас уншсан ч арав биш нэг зочилсонд тооцогдоно. Сүүлийн хоёр нь хөтчөө хаахад арилна.
Эмнэлэг Google-ээс тусад нь зочилсон тоог өөрөө ч бас тоолдог: хуудас нь манай сервер рүү хуудас үзсэн гэдгийг, аль хуудас болохыг, ямар төрлийн замаар орж ирснийг мэдэгдэнэ. Энэ тооллоготой хамт күүки, танигч, IP хаяг хадгалагдахгүй бөгөөд хүн рүү нь буцаж хүрэх боломжгүй — энэ бол өдрийн нийлбэр тоо юм. Та бүх күүкиэс татгалзсан ч вэбсайтыг үзэх, хүсэлт илгээхэд саад болохгүй.
10. Хувийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах арга хэмжээ
Эмнэлэг хувийн мэдээллийг аюулгүй хамгаалахын тулд дараах арга хэмжээг авдаг.
- Хувийн мэдээлэлд хандах ажилтны тоог ажлын шаардлагын хамгийн доод хэмжээгээр хязгаарлаж, эрх олгосон, өөрчилсөн, хассан бүх түүхийг бүртгэдэг.
- Ажилтан хувийн мэдээлэлтэй танилцсан, засварласан бүртгэлийг хадгалж, шалгадаг.
- Энэ вэбсайт болон Эмнэлгийн системийн хооронд дамжих бүх зүйлийг шифрлэдэг (HTTPS).
- Нэг эх сурвалжаас богино хугацаанд давтагдан ирэх хүсэлтийг хязгаарлаж, автоматжуулсан цуглуулалт болон спамыг хаадаг.
- Хадгалах хугацаа нь дууссан хувийн мэдээллийг хүний оролцоогүйгээр автоматаар устгах журамтай.
11. Хувийн мэдээлэл хамгаалах хариуцагч
Эмнэлэг хувийн мэдээлэл боловсруулах ажлыг нэгдсэн байдлаар хариуцаж, мэдээллийн эзний хүсэлт, гомдол, эрхийн хамгаалалтыг шийдвэрлэх зорилгоор дараах хувийн мэдээлэл хамгаалах хариуцагчийг томилсон.
| Нэр | Хон Сахёк |
|---|---|
| Утас | +82-2-514-1650 |
| Цахим шуудан | qdclinic@naver.com |
Энэ вэбсайтыг ашигласантай холбоотой хувийн мэдээлэл хамгаалах ямар ч асуултыг хувийн мэдээлэл хамгаалах хариуцагчид тавьж болно. Бид нэн даруй хариулж, шийдвэрлэнэ.
12. Эрх зөрчигдсөн үед хандах газар
Хувийн мэдээлэл зөрчигдсөнтэй холбоотой эрхээ хамгаалуулахыг хүсвэл доорх байгууллагад маргаан шийдвэрлүүлэх эсвэл зөвлөгөө авах хүсэлт гаргаж болно. Эдгээр байгууллага Эмнэлгээс тусдаа байгууллага юм.
| Байгууллага | Утас (Солонгос дотор) | Вэбсайт |
|---|---|---|
| Солонгосын хувийн мэдээллийн маргаан зохицуулах хороо | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| Солонгосын хувийн мэдээллийн зөрчлийн мэдээллийн төв (KISA) | 118 | privacy.kisa.or.kr |
| Солонгосын Улсын дээд прокурорын газар, кибер мөрдөн байцаах хэлтэс | 1301 | www.spo.go.kr |
| Солонгосын Цагдаагийн ерөнхий газар, кибер мөрдөн байцаах товчоо | 182 | ecrm.police.go.kr |
Эмнэлэг нь Солонгосын хувийн мэдээлэл боловсруулагч тул эдгээр нь Солонгосын байгууллагууд — манай талаарх гомдлыг бодитоор шийдвэрлэх чадвартай байгууллагууд юм. Утасны дугаарууд нь тэдгээр байгууллагын нийтэлсэн Солонгос доторх дугаар бөгөөд Солонгосоос залгана; хажууд нь бичсэн вэбсайтаар дамжуулан аль ч улсаас холбогдох боломжтой.
13. Энэ бодлогын өөрчлөлт
- Энэ бодлого дээр заасан хүчин төгөлдөр болох огнооноос эхлэн үйлчилнэ.
- Хууль өөрчлөгдсөн, эсвэл бидний боловсруулах зүйл өөрчлөгдсөний улмаас бодлогыг өөрчлөх тохиолдолд өөрчлөлт болон хүчин төгөлдөр болох огноог доод тал нь долоо хоногийн өмнөөс энэ вэбсайтад мэдэгдэнэ.
- Энэ бол бодлогын анхны хувилбар бөгөөд өмнөх хувилбар байхгүй.