شروط الاستخدام

المادة ١ (الغرض)

تحدد هذه الشروط حقوق العيادة والمستخدمين وواجباتهم ومسؤولياتهم فيما يتعلق بالخدمات التي يقدمها موقع العيادة.

المادة ٢ (التعريفات)

المادة ٣ (نشر الشروط وتعديلها)

• تنشر العيادة هذه الشروط عبر رابط في أسفل الموقع ليتمكن الجميع من قراءتها.
• ويجوز للعيادة تعديل هذه الشروط بما لا يخالف القوانين السارية.
• وعند التعديل تعلن العيادة التعديل وتاريخ سريانه على الموقع قبل سبعة أيام على الأقل — وقبل ثلاثين يومًا على الأقل إذا كان التعديل في غير مصلحة المستخدمين.
• وإذا لم توافقي على الشروط المعدَّلة، فيمكنكِ التوقف عن استخدام الموقع.

المادة ٤ (ما يقدّمه الموقع)

يقدّم الموقع ما يلي.

• معلومات عن العيادة وأطبائها ومواعيد العمل وطريق الوصول
• معلومات عن العلاجات والعمليات التي تجريها العيادة
• معلومات للمريضات القادمات من الخارج، وقنوات التواصل التي ترد عبرها العيادة
• إعلانات عن عروض العيادة وأخبارها
• استقبال طلبات الاستشارة

لا يتضمن الموقع تسجيل عضوية ولا تسجيل دخول ولا دفعًا، واستخدامه مجاني. ولا تجري العيادة عبر الموقع فحصًا ولا تشخيصًا ولا وصفًا للعلاج، ولا تقدّم أي عمل طبي عبر الإنترنت.

المادة ٥ (طلبات الاستشارة)

طلب الاستشارة سؤال يُترك لدى العيادة، وهو وحده لا يؤكد حجز موعد. وتُؤكَّد المواعيد على حدة عبر قنوات التواصل التي ترشدكِ إليها العيادة.

• ترد العيادة خلال مواعيد عملها بالطريقة التي اخترتِها عند الإرسال — واتساب أو البريد الإلكتروني. ومواعيد عمل العيادة بتوقيت كوريا (UTC+9)، لذا قد يصلكِ الرد خارج ساعات يومكِ، ويتوقف الوقت اللازم على عدد الطلبات المنتظرة.
• وما تكتبينه لا يُستخدم إلا للرد على طلبكِ، وتفاصيل ذلك تحكمها سياسة الخصوصية.
• ويجوز للعيادة الامتناع عن الرد أو رفض قبول الطلب في الحالات التالية — إذا كانت بيانات التواصل غير صحيحة، أو كان الطلب لغرض الإعلان أو الترويج أو البيع، أو تكرّر المضمون نفسه على نحو يعرقل عمل العيادة، أو تضمّن سبًّا أو تهديدًا.

وإذا كانت الأعراض عاجلة أو شديدة، فلا تنتظري الرد على الطلب. اتصلي بالعيادة هاتفيًا أو توجّهي إلى أقرب منشأة طوارئ. فنموذج الاستشارة ليس وسيلة اتصال للطوارئ.

المادة ٦ (بشأن المعلومات الطبية في هذا الموقع)

شروح العلاجات والعمليات المنشورة في هذا الموقع معلومات عامة، ولا تحلّ محل فحص أو تشخيص أو وصف علاج لشخص بعينه.

• النتائج ومدد التعافي تختلف من شخص إلى آخر. ولا يعني ما هو مكتوب هنا أن الأمر سيكون كذلك مع الجميع.
• كل عمل طبي قد تصحبه آثار جانبية. أما ما إذا كان العلاج مناسبًا لكِ وما المخاطر التي ينطوي عليها، فيتحدد من خلال الاستشارة والفحص لدى الطبيب.
• وحيث تظهر صور أو حالات في هذا الموقع، فهي تبيّن ما حدث في تلك الحالات ولا تعد بالنتيجة نفسها.
• وإذا كنتِ تتلقّين علاجًا في عيادة أخرى أو تتناولين أي دواء، فأخبرينا بذلك عند الاستشارة.
• ويختلف من بلد إلى آخر ما إذا كان العلاج الموصوف هنا مسموحًا به وكيف يُنظَّم. وما يوصف في هذا الموقع هو ممارسة عيادة مرخَّصة في جمهورية كوريا وتُجرى داخل جمهورية كوريا.

وتتغير المعلومات هنا كلما تغيّر علاج أو جهاز. أما ما ستتلقّينه فعليًا ونطاقه فيتحدد في الاستشارة والفحص داخل العيادة.

المادة ٧ (العروض)

• تسري العروض المعلنة في هذا الموقع خلال المدة وبالشروط المذكورة في الإعلان.
• ويجوز تعديل العرض أو إنهاؤه قبل موعده المعلن لسبب وجيه — كأن يتغير علاج أو جهاز، أو تعود العيادة غير قادرة على تقديمه كما أُعلن. وتعلن العيادة هذا التغيير على الموقع.
• أما انطباق العرض عليكِ فيتأكد عند الاستشارة، لأن العلاج لا يُجرى إلا إذا كان مناسبًا لكِ طبيًا.

المادة ٨ (واجبات المستخدِمة)

عند استخدام الموقع، لا يجوز لكِ القيام بأي مما يلي.

• عرقلة التشغيل الطبيعي للموقع
• جمع محتويات الموقع بكميات كبيرة بوسائل آلية، أو الاتصال به بصورة متكررة خلال وقت قصير
• إرسال طلب استشارة باسم شخص آخر أو ببيانات تواصله
• انتهاك حقوق النشر أو غيرها من حقوق العيادة أو الغير
• مخالفة القانون أو الإخلال بالنظام العام والآداب

المادة ٩ (حقوق النشر)

• حقوق النشر وسائر الحقوق على النصوص والصور والرسوم وتصميم الصفحات في هذا الموقع تعود إلى العيادة أو إلى صاحب الحق المشروع.
• ولا يجوز لكِ نسخها أو توزيعها أو بثّها أو استخدامها لأغراض تجارية من دون موافقة مسبقة من العيادة.
• أما الاطلاع الشخصي والاقتباس مع ذكر المصدر فلا يندرجان تحت هذه المادة.

المادة ١٠ (أوقات تقديم الخدمة وانقطاعها)

• الأصل أن الموقع متاح على مدار الساعة طوال أيام السنة.
• ومع ذلك قد ينقطع مؤقتًا حيث يكون ذلك لا مفر منه — لصيانة نظام أو استبداله، أو لعطل في الاتصالات، أو لكارثة طبيعية.
• وتعلن العيادة الانقطاعات التي يمكن توقعها. أما ما ينشأ عن سبب غير متوقع فقد يتعذر الإعلان عنه مسبقًا.
• وتُرسَل الردود على طلبات الاستشارة خلال مواعيد عمل العيادة بتوقيت كوريا (UTC+9).

المادة ١١ (الروابط إلى مواقع خارجية)

• يتضمن الموقع روابط إلى خدمات لا تديرها العيادة — تطبيقات مراسلة وخرائط وشبكات تواصل ومقاطع فيديو — ويُدرج بعض محتوياتها داخل صفحاته.
• وتخضع محتويات تلك الخدمات وخدماتها ومعالجتها للبيانات الشخصية لشروط كل منها وسياساتها، ولا تتحمل العيادة مسؤولية عنها.
• وما تفعله كل أداة خارجية داخل صفحاتنا مبيَّن في البند ٩ من سياسة الخصوصية.

المادة ١٢ (حماية البيانات الشخصية)

تحمي العيادة البيانات الشخصية للمستخدمين وفقًا للقوانين السارية. أما ما نتلقاه وفيمَ نستخدمه وأين يُحفظ ومتى يُحذف فتحكمه سياسة الخصوصية.

المادة ١٣ (اللغات)

يُنشَر هذا الموقع بتسع لغات. والترجمات مقدَّمة لتقرئي الموقع بلغتكِ؛ والنص الإنجليزي لهذه الشروط ولسياسة الخصوصية هو النص المعتمد، وعند اختلاف الترجمة عنه يُعتد به.

المادة ١٤ (المسؤولية)

• لا تتحمل العيادة مسؤولية تعذّر تقديم الموقع لسبب خارج عن سيطرتها، كالكوارث الطبيعية أو أعطال الاتصالات.
• ولا تتحمل العيادة مسؤولية نتائج القرارات التي تتخذينها استنادًا إلى معلومات هذا الموقع وحدها. فالقرارات الطبية يجب أن تُتخذ بعد الاستشارة والفحص لدى الطبيب (المادة ٦).
• غير أن ذلك لا يسري متى نشأ الضرر عن عمد أو خطأ جسيم من العيادة.

وتتعلق هذه المادة باستخدام الموقع. أما المسؤولية عن الأعمال الطبية التي تجريها العيادة فعليًا فتحكمها «قانون الخدمات الطبية» وسائر القوانين السارية في جمهورية كوريا، لا هذه الشروط، ولا يجوز بهذه الشروط تخفيفها أو استبعادها.

المادة ١٥ (القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات)

• يسري قانون جمهورية كوريا على هذه الشروط وعلى استخدام الموقع.
• وإذا نشأ نزاع بين العيادة والمستخدِمة، يسعى الطرفان بحسن نية إلى تسويته.
• وإذا لم تُسوَّ المنازعة بالتراضي، تُرفع الدعوى أمام المحكمة المختصة وفق قانون المرافعات المدنية في جمهورية كوريا.

وحيث يمنحكِ قانون بلد إقامتكِ حقوقًا كمستهلِكة لا يجوز التنازل عنها بالاتفاق، فإن هذه المادة لا تسلبكِ تلك الحقوق.

بيانات العيادة

أحكام ختامية

• تسري هذه الشروط اعتبارًا من تاريخ السريان المذكور أعلاه.
• وقد وُضعت في ذلك التاريخ، ولا توجد شروط سابقة.